Ihre Aufgaben

• Du löst selbstständig Service-Anfragen (1st-3rd Level) inkl. Fehleranalyse und Behebung
• Konzeption und Weiterentwicklung der Client-/Server/Netzwerk Struktur
• Planung, Koordination und Durchführung IT-Projekten
• Du stellst sicher, dass komplexe Probleme im Operationsbereich gelöst werden
• Aufnahme, Priorisierung, Dokumentation und Lösungsfindung für Supportfälle – beim Kunden vor Ort
• Laufende Kommunikation mit internen ExpertInnen, unseren KundInnen und deren IT-Dienstleistern

Ihre Qualifikationen

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL oder einschlägige Fachschul- oder Lehrausbildung).
• Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit.
• Du erklärst technische Zusammenhänge gerne anwenderfreundlich und einfach
• Eigenständiges Arbeiten, Pünktlichkeit sowie Serviceorientierung zeichnen dich aus.
• Kommunikation auf Deutsch und Englisch ist für dich selbstverständlich.

Ihre Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten.
• Einen Arbeitsplatz mit modernster und individualisierbarer Ausstattung.
• Zusammenarbeit auf fachlich hohem Niveau sowie viele Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
• Ein wertschätzendes Arbeitsklima, das unkomplizierte Kommunikation über alle Hierarchieebenen ermöglicht.